Центральная Районная Больница Топкинского Муниципального района
Тема вопросаЭндокринолог Казачек - врач НЕ ОТ БОГА
ФИОМилованова О. В
Дата поступления3/14/2019 10:08:19 AM
Дата публикации3/26/2019 2:32:49 PM
Вопрос11.03.19 через сайт Врач42 я сделала запись к врачу эндокринологу Казачек И. П. на 13.03.19 на 12.45. Придя в больницу, пошла в регистратору, чтобы взять карточку, на что мне ответили, что карту не отдадут, т. к я не записана. Я открываю тут же интернет, и очень удивляюсь, запись стоит на 09.04.2018г!!! и на моё время записан совсем другой человек. Я все же беру карту и иду к эндокринологу. Около её кабинета никого нет, но в кабинете идёт приём больного. Время было 11.45, когда подошла ещё одна женщина, с талоном на 12.00. Тут же врач освобождается, и зашла я. Зайдя в кабинет, я попросила врача принять без записи, т. к очень высокий сахар крови (все анализы на руках) и назначить мне лекарство! На что врач ответила, вы не записаны и я вас принимать не буду! Я объяснила ситуацию, что записывалась, что произошёл сбой системы и что мне нужна помощь т. к плохо себя чувствую. Врач мне помощи НЕ ОКАЗАЛА! Сказала, что не уложится за 10мин и приём только по записи! А как же тогда те 15мин, которые даются на приём? Так вот, мне хочется спросить:- До каких пор, будет твориться это безобразие, почему я должна идти к врачу, если чувствую себя плохо - по записи? Почему не принимают пациентов, ведь время есть свободное? Безграмотность, грубость и хамство - только и видишь от ваших врачей. Ирина Павловна, а вам здоровья желаю огромного, вы действительно врач! Но НЕ ОТ БОГА!!! Это же письмо, я отправляю в департамент здравоохранения, надеюсь, что меры примут.
ОтветУважаемая Оксана Владимировна!
Ваше обращение от 14.03.2019, по вопросу медицинского обслуживания врача-эндокринолога Казачек И.П., в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено.
Сообщаем, что первичная медико-санитарная помощь оказывается в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам на 2019 и на плановый период 2020 и 2021 года, утвержденной Законом Кемеровской области от 21.12.2019 № 126- ОЗ.
Согласно пункта 2.6. Медицинская помощь оказывается в следующих формах:
• экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
• неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;
• плановая – медицинская помощь, оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
Согласно пункта 8.2.6. Оказание первичной специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста, а также при самостоятельном обращении пациента в медицинскую организацию.


2



Прием врача эндокринолога относится к первичной специализированной помощи и в соответствии с пунктом 8.9.1. предоставляется с учетом наличия очередности и сроков ожидания, которые составляют:
• проведение консультаций врачей-специалистов – не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Предварительная запись осуществляется, в том числе, через интернет портал Врач 42. Вероятно, во время Вашей записи к эндокринологу произошли технический неполадки, вследствие чего Вы не были записаны к врачу. Корректность работы портала не зависит от работы нашего учреждения.
В настоящее время врач-эндокринолог находится на больничном листе, при необходимости Вам будет выдано направление к эндокринологу ГАУЗ КО «Кемеровская областная клиническая больница имени С.В. Беляева» по полису ОМС. Для получения направления Вы можете обратиться к заведующему взрослым отделением поликлиники Корчугановой Н.И. (каб. № 302).

Здоровья Вам и всего доброго!






С уважением,
И.о. главного врача Т.В. Кабакова





Исп. Корчуганова Наталья Ивановна
8(38454) 3-66-70


Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Версия для слабовидящих