Центральная Районная Больница Топкинского Муниципального района
Тема вопросаНеоднократное хамское отношение в лаборатории Максакова
ФИОТоргунакова Марина Николаевна
Дата поступления9/19/2017 10:40:56 AM
Дата публикации9/29/2017 11:18:40 AM
ВопросПрошу вас обратить внимание на данного специалиста фамилия Максакова работает в лаборатории к сожалению имя отчество не известно так как бейдж отсутствует на данном сотруднике. 19.09.2017 года была запись на сдачу анализа крови через женскую консультацию, я работаю и заранее скорректировала свой рабочий день чтобы успеть сдать анализ, очередь большая очень много маленьких деток, когда подошла моя очередь данный специалист мне отказал в приёме так как на направлении отсутствует написаное ручкой дата направления и время. Объяснив данному специалисту что я записывались по телефону мне было в грубой форме отказано, хотя можно было бы вести себя более корректно,неоднократно уже было хамское отношение данного сотрудника. На мой вопрос простите как ваша фамилия мне ответили не сразу, но после ответа последовала что она также знает где я работаю,это вообще что такое это что за отношение к пациентам, после выхода с кабинета осталось очень много негатива, почему руководства больницы не обращает внимание на жалобы пациентов на данного специалиста? Или нужно сразу писать в министерство здравоохранения?, ведь другие специалисты данной лаборатории так себя не ведут они очень внимательные и вежливые.
ОтветУважаемая Марина Николаевна!

В ответ на Ваше обращение от 19.09.2017 г., о работе клинико-диагностической лаборатории, ГБУЗ КО «Топкинская районная больница» сообщает.
По Ваше вопросу в медицинском учреждении проведено рабочее совещание.
Разобран случай оказания Вам медицинской услуги. С сотрудника лаборатории Максименко С.Г. взята объяснительная. Указано на обязательное ношение бэйджиков, строгое соблюдение медицинской этики и деонтологии.
Здоровья Вам и всего доброго.




Главный врач
ГБУЗ КО «Топкинская районная больница» А.Л. Смирнов







Исп. Кабакова Т.В.
8(38454) 4-55-21


Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Версия для слабовидящих